Akadálymentességi nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2026. július 15.

Ez az akadálymentességi nyilatkozat a(z) www.saghysat.hu weboldalra és aloldalaira vonatkozik, amelyet a Sághy-Sat Kft. üzemeltet.

Közzétéve az (EU) 2019/882 irányelv (Európai Akadálymentességi Törvény), a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről szóló 2022. évi XVII. törvény (Aktv.), valamint végrehajtásáról szóló 605/2022. (XII. 28.) Korm. rendelet (Aktv. Vhr.) alapján.

A szolgáltatás ismertetése

A weboldal kábeltelevíziós, internetes és telefonos szolgáltatásokról tájékoztat, online csomagösszeállítást, kapcsolatfelvételi és rendelési űrlapokat, számlaigénylést és egyéb ügyfél-önkiszolgáló funkciókat biztosít.

Elkötelezettségünk

A Sághy-Sat Kft. elkötelezett amellett, hogy weboldala a WCAG 2.1 AA szint és az EN 301 549 követelményeinek megfelelően legyen akadálymentes.

A weboldal úgy készült, hogy az információk és funkciók érzékelhetők, működtethetők, érthetők és robusztusak legyenek a fogyatékossággal élő személyek számára.

Műszaki szabványok

Az akadálymentességi követelmények az EN 301 549 harmonizált szabványon és a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA szintjén alapulnak.

Megfelelőségi állapot

Ez a weboldal részlegesen megfelel a WCAG 2.1 AA szintnek. Az általunk magunk üzemeltetett oldalakat és funkciókat ennek megfelelően alakítottuk ki; az akadálymentességet a felhasználói visszajelzések és rendszeres felülvizsgálatok alapján folyamatosan fejlesztjük.

A részleges megfelelést főként azért jelöljük, mert egyes tartalmak és funkciók külső, harmadik fél által üzemeltetett oldalakon vagy harmadik féltől származó szolgáltatásokon keresztül érhetők el. Ezek akadálymentességét a szolgáltatók saját szabályzatai, műszaki elvárásai és gyakorlata határozzák meg — nem a(z) Sághy-Sat Kft.. Az ismert korlátozásokat az alábbiakban részletezzük.

Értékelés módja

A megfelelőséget önértékeléssel és rendszeres teszteléssel vizsgáljuk, beleértve az automatizált ellenőrzéseket (pl. Lighthouse, axe) és a billentyűzetes navigációval, képernyőolvasóval (beleértve a JAWS-t és az NVDA-t) végzett manuális teszteket. E nyilatkozatot legalább évente és a weboldal jelentős változásakor felülvizsgáljuk.

Kompatibilis környezet

A weboldal a főbb böngészők (Chrome, Firefox, Edge, Safari) aktuális verzióival és gyakori segédtechnológiákkal (pl. NVDA, JAWS, VoiceOver) való használatra készült.

Tett intézkedések

• Szemantikus HTML szerkezet tájékozódási pontokkal (fő navigáció, fő tartalom, lábléc)
• Kihagyó link a fő tartalomhoz
• Billentyűzetes kezelhetőség a navigációhoz, nyelvválasztáshoz és űrlapokhoz
• Látható fókuszjelzés billentyűzetes felhasználóknak
• Szöveges alternatíva a tartalmi képeknél
• Űrlapmezők címkéi összekötve a mezőkkel, hibaüzenetek képernyőolvasón felolvasva
• Űrlaphiba-összefoglalók logikus fókuszsorrenddel érvényesítési hiba esetén
• Élő régiók dinamikus tartalmak bemondásához (űrlapok, csomagvarázsló, rendszerüzenetek, dia-show)
• Süti sáv és beállítási párbeszéd billentyűzettel és képernyőolvasóval kezelhető, fókuszkezeléssel
• Mobil navigáció billentyűzetes fókuszcsapdával, Escape-sel bezárható
• Csomagvarázsló és többlépéses választások billentyűzettel és képernyőolvasóval kezelhetők
• Többnyelvű tartalom megfelelő nyelvi attribútumokkal
• Megfelelő színkontraszt és reszponzív elrendezés nagyításhoz és kis képernyőkhöz

Nem hozzáférhető tartalom és ismert korlátozások

A teljes megfelelés fő akadályai a közvetlen ellenőrzésünkön kívül eső, külső harmadik féltől származó oldalak és szolgáltatások. Az egyes ismert korlátozásokat az okkal és a rendelkezésre álló alternatívával együtt az alábbiakban soroljuk fel.

• PDF dokumentumok — Jelenleg nem teszünk közzé olyan beszkennelt vagy más módon képernyőolvasóval nem olvasható PDF fájlt ezen a weboldalon. Annak a valószínűsége, hogy a jövőben ilyen dokumentum kerülne fel, rendkívül alacsony, de teljesen nem zárható ki. Alternatíva: vegye fel velünk a kapcsolatot, és ahol lehetséges, akadálymentes formában is rendelkezésre bocsátjuk az információt.
• Online fizetés (SimplePay) — A SimplePay fizetési oldalait a szolgáltató üzemelteti és szabályozza; azok akadálymentességi elvárásait és szabályzatait a SimplePay határozza meg, nem mi. Ok: a fizetés egy külön domainen történik, amely nincs közvetlen ellenőrzésünk alatt. Alternatíva: használja az általunk kínált más fizetési csatornát, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
• Sütihez kötött funkciók — A csomagvarázsló, a kapcsolatfelvételi és rendelési űrlapok, valamint a Turnstile biztonsági ellenőrzés teljes süti hozzájárulást igényel a süti sávban, beleértve a harmadik féltől származó sütiket (betűtípusok, Turnstile). Ok: a munkamenet, a biztonság és a harmadik féltől származó szolgáltatások az adatvédelmi kialakításunk szerint hozzájárulást igényelnek. Alternatíva: telefonon vagy e-mailben forduljon hozzánk.
• Harmadik féltől származó szolgáltatások (betűtípusok, CAPTCHA) — A Google Fonts és a Cloudflare Turnstile csak a harmadik féltől származó sütik elfogadása után töltődik be; akadálymentességüket a szolgáltatók saját szabályzatai és műszaki megvalósítása határozza meg, nem mi. Ok: külső szolgáltatások, amelyek harmadik fél infrastruktúráján futnak, közvetlen ellenőrzésünkön kívül. Alternatíva: telefonon vagy e-mailben forduljon hozzánk.

Visszajelzés és kapcsolat

Ha akadálymentességi problémát tapasztal ezen a weboldalon, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• Név: Sághy-Sat Kft.
• Székhely / cím: 7754, Bóly, Ady Endre utca 9.
• E-mail: info@saghysat.hu
• Telefon: +36 69/696-696

Célunk, hogy 15 munkanapon belül válaszoljunk.

Kapcsolódó dokumentumok: Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat és Süti tájékoztató.

Felügyeleti hatóságok és jogorvoslat

Ha nem elégedett az akadálymentességgel kapcsolatos válaszunkkal, panaszt nyújthat be a magyar jog szerint az adott szolgáltatásért illetékes felügyeleti hatóságnál.

Elektronikus kereskedelem és fogyasztói szolgáltatások ezen a weboldalon

Az Aktv. Vhr. 1. § (1) f) pontja és a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 326/2024. (XI. 14.) Korm. rendelet alapján az országos illetékességű fogyasztóvédelmi hatóság:

• Budapest Főváros Kormányhivatala
• Székhely / cím: 1138 Budapest, Váci út 172–176.
• Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 234.
• Telefon: +36 1 328 5862
• E-mail: hivatal@bfkh.gov.hu

Elektronikus hírközlési szolgáltatások

Az ezen a weboldalon elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyekben az Aktv. Vhr. szerinti felügyeleti hatóság:

• Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH)
• Székhely / cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23–27.
• Levelezési cím: 1525 Budapest, Pf. 75.
• Telefon: +36 1 468 6900
• Weboldal: https://nmhh.hu/