Izjava o pristupačnosti

Zadnje ažurirano: 2026. srpnja 15.

Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na web stranicu www.saghysat.hu i njezine podstranice koje upravlja Sághy-Sat Kft..

Objavljeno sukladno Direktivi (EU) 2019/882 (Europski zakon o pristupačnosti), mađarskom Zakonu XVII iz 2022. o zahtjevima pristupačnosti za proizvode i usluge (Aktv.) i Uredbi Vlade 605/2022 (XII. 28.) o provedbi (Aktv. Vhr.).

Opis usluge

Web stranica pruža informacije o kabelskoj televiziji, internetu i telefonskim uslugama, online konfiguraciji paketa, kontakt i narudžbenim obrascima, zahtjevima za račune i drugim funkcijama samoposluživanja za korisnike.

Naša predanost

Sághy-Sat Kft. posvećena je tome da njegova web stranica bude pristupačna u skladu s WCAG 2.1 razinom AA i EN 301 549.

Web stranica je osmišljena tako da su informacije i funkcije uočljive, upravljive, razumljive i robusne za osobe s invaliditetom.

Tehnički standardi

Zahtjevi pristupačnosti temelje se na usklađenom standardu EN 301 549 i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na razini AA.

Status usklađenosti

Ova web stranica djelomično je u skladu s WCAG 2.1 razinom AA. Stranice i funkcije koje sami upravljamo izgrađene su prema tim zahtjevima; pristupačnost kontinuirano poboljšavamo na temelju povratnih informacija korisnika i redovitih pregleda.

Djelomična sukladnost navedena je ponajprije zato što se neki sadržaji i funkcije pružaju na vanjskim stranicama trećih strana ili putem usluga trećih strana. Njihovu pristupačnost određuju vlastita pravila, tehnički standardi i prakse pružatelja — ne Sághy-Sat Kft.. Ova ograničenja opisana su u sljedećem odjeljku.

Metoda procjene

Sukladnost se procjenjuje samoprocjenom i periodičnim testiranjem, uključujući automatizirane provjere (npr. Lighthouse, axe) i ručno testiranje tipkovnicom i čitačima zaslona. Ova izjava se pregledava najmanje jednom godišnje i pri značajnim promjenama web stranice.

Kompatibilno okruženje

Web stranica je namijenjena za rad s aktualnim verzijama glavnih preglednika (Chrome, Firefox, Edge, Safari) i uobičajenim pomoćnim tehnologijama (npr. NVDA, JAWS, VoiceOver).

Poduzete mjere

• Semantička HTML struktura s orijentirima (glavna navigacija, glavni sadržaj, podnožje)
• Preskočni link na glavni sadržaj
• Upravljanje tipkovnicom za navigaciju, odabir jezika i obrasce
• Vidljivi indikatori fokusa za korisnike tipkovnice
• Tekstualne alternative za sadržajne slike
• Oznake polja povezane s poljima, poruke o greškama najavljene pomoćnim tehnologijama
• Sažeci grešaka u obrascima s logičkim redoslijedom fokusa pri neuspjeloj validaciji
• Aktivne regije za dinamičke najave (obrasci, čarobnjak za pakete, sistemske poruke, rotirajući izbornik)
• Traka za privolu i dijalog postavki upravljivi tipkovnicom i čitačem zaslona, s upravljanjem fokusom
• Mobilna navigacija s fokusnom zamkom na tipkovnici, zatvaranje tipkom Escape
• Čarobnjak paketa i višekorakni odabiri upravljivi tipkovnicom i čitačem zaslona
• Višejezični sadržaj s ispravnim jezičnim atributima
• Dovoljan kontrast boja i responzivni raspored za povećanje i male zaslone

Nepristupačan sadržaj i poznata ograničenja

Glavni razlozi zbog kojih se ne može izjaviti potpuna sukladnost jesu vanjske stranice i usluge trećih strana izvan naše izravne kontrole. U nastavku navodimo svako poznato ograničenje s razlogom i dostupnom alternativom.

• PDF dokumenti — Trenutačno na ovoj web stranici ne objavljujemo skenirane ili na drugi način čitačima zaslona nedostupne PDF datoteke. Vjerojatnost da će takav dokument biti učitan u budućnosti vrlo je mala, ali se ne može u potpunosti isključiti. Alternativa: kontaktirajte nas i informacije ćemo, gdje je moguće, pružiti u pristupačnom formatu.
• Online plaćanje (SimplePay) — SimplePay stranice za plaćanje upravlja i regulira pružatelj; standarde pristupačnosti i pravila određuje SimplePay, a ne mi. Razlog: plaćanje se odvija na zasebnoj domeni izvan naše izravne kontrole. Alternativa: koristite drugi kanal plaćanja koji nudimo ili se obratite korisničkoj službi.
• Funkcije ovisne o kolačićima — Čarobnjak paketa, kontakt i narudžbeni obrasci te Turnstile sigurnosna provjera zahtijevaju potpunu privolu za kolačiće u traci, uključujući kolačiće trećih strana za fontove i Turnstile. Razlog: sesija, sigurnost i usluge trećih strana zahtijevaju privolu prema našem dizajnu privatnosti. Alternativa: kontaktirajte nas telefonom ili e-poštom.
• Usluge trećih strana (fontovi, CAPTCHA) — Google Fonts i Cloudflare Turnstile učitavaju se tek nakon prihvaćanja kolačića trećih strana; njihovu pristupačnost određuju vlastita pravila i tehnička implementacija pružatelja, a ne mi. Razlog: vanjske usluge na infrastrukturi trećih strana izvan naše izravne kontrole. Alternativa: kontaktirajte nas telefonom ili e-poštom.

Povratne informacije i kontakt

Ako naiđete na prepreke pristupačnosti na ovoj web stranici, kontaktirajte nas:

• Ime i prezime: Sághy-Sat Kft.
• Sjedište / adresa: 7754, Bóly, Ady Endre utca 9.
• E-mail: info@saghysat.hu
• Telefon: +36 69/696-696

Cilj nam je odgovoriti u roku od 15 radnih dana.

Povezani dokumenti: Pravila o privatnosti i obradi podataka i Informacije o kolačićima.

Nadzorna tijela i pravna zaštita

Ako niste zadovoljni našim odgovorom o pristupačnosti, pritužbu možete podnijeti nadzornom tijelu određenom mađarskim zakonom za dotičnu uslugu.

Elektronička trgovina i potrošačke usluge na ovoj web stranici

Prema Aktv. Vhr. § 1 (1) f) i Uredbi Vlade 326/2024 (XI. 14.), nacionalno nadležno tijelo za zaštitu potrošača s državnom nadležnošću je:

• Budapest Főváros Kormányhivatala
• Sjedište / adresa: 1138 Budapest, Váci út 172–176.
• Poštanska adresa: 1364 Budapest, Pf. 234.
• Telefon: +36 1 328 5862
• E-mail: hivatal@bfkh.gov.hu

Elektroničke komunikacijske usluge

Za pitanja vezana uz elektroničke komunikacijske usluge dostupne putem ove web stranice, nadzorno tijelo prema Aktv. Vhr. je:

• Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH)
• Sjedište / adresa: 1015 Budapest, Ostrom u. 23–27.
• Poštanska adresa: 1525 Budapest, Pf. 75.
• Telefon: +36 1 468 6900
• Web stranica: https://nmhh.hu/